A Misericórdia de Borba como instituição secular, com dinâmicas e sistemas implementados e consolidados, orienta-se para o futuro e para o alcance dos seus objetivos, numa perspetiva de valorização interna e de excelência, acreditando que apenas uma alteração profunda do paradigma que define a noção de pertença dos seus colaboradores à organização poderá garantir um compromisso sério e consistente.

A Misericórdia de Borba foi construída e idealizada por pessoas, sustentada pela generosidade de pessoas e destinada a servir as pessoas. Esta herança de respeito para com os individuos é soberana e consubstancia a visão estratégica da Instituição: investir nas pessoas é investir no futuro e na sustentabilidade da organização.

Pessoas motivadas, reconhecidas e valorizadas foram o motor do passado, que continua a trabalhar no presente e será preservado no futuro.

A Misericórdia de Borba conta atualmente com cerca de 174 Colaboradores.

Estando eles divididos entre várias secções e valências da Instituição.

Sendo elas:

- Administrativa e Logística  (12 Colaboradores)
- Ajudantes de Ação Educativa (7 Colaboradores)
- Ajudantes de Cozinha (13 Colaboradores)
- Ajudantes de Lar (35 Colaboradores)
- Animação SocioCultural (3 Colaboradores)
- Apoio Técnico (3 Colaboradores)
- Coordenadores (2 Colaboradores)
- Cozinheiras (6 Colaboradores)
- Educadoras (7 Colaboradores)
- Empregadas de Refeitório (5 Colaboradores)
- Encarregadas (4 Colaboradores)
- Guarda Rondista (3 Colaboradores)
- Lavandaria (6 Colaboradores)
- Manutenção e Espaços Exteriores (5 Colaboradores)
- Motorista (1 Colaborador)
- Saúde e Bem Estar (16 Colaboradores)
- Serviço de Apoio Domiciliário (15 Colaboradores)
- Serviços Gerais (26 Colaboradores)
- Técnicas de Área Social (5 Colaboradores)